Сегодня около 15:30 по питерскому времени в результате отключения напряжения в сети Ленэнерго произошло включение в работу системы резервного энергоснабжения дата-центра Xelent, где установлено оборудование ВКонтакте.
В момент переключения нагрузки на резервную систему питания произошло кратковременное прерывание синусоиды, которое длилось 24 мс. В результате этого сбоя перезагрузилось сетевое оборудование некоторых телеком-операторов и наше сетевое оборудование.
После восстановления питания мы были вынуждены отключить часть сервисов, чтобы снизить нагрузку на сетевое оборудование и быстрее восстановить работоспособность ВКонтакте. Далее в течение получаса мы постепенно возвращали все отключенные сервисы в рабочий режим до полного восстановления работы ВК.
Несмотря на то, что повлёкшая сбой проблема была для нас внешней, мы заранее проводили работы по предотвращению таких происшествий, но не успели их завершить. И сейчас мы предпринимаем все необходимые меры для ускорения этого процесса.
Ещё раз приносим извинения всем нашим пользователям, кто столкнулся с недоступностью ВКонтакте.